İade Politikası

3 Ekim 2026 tarihinde güncellenmiştir

Bu sayfa, kolaylık sağlamak amacıyla sunulan bir çeviridir. Herhangi bir uyuşmazlık hâlinde Fince sürüm (dicverbum.fi) bağlayıcıdır.

Kullanılmamış kullanım hakları

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanılmamış kullanım hakları için iade talep edebilirsiniz. Satın alma bedelinin kullanılmamış haklara karşılık gelen kısmını iade ederiz.

Kullanılmış kullanım hakları

Kullanılmış haklar iade edilmez, çünkü bu durumda iş zaten yapılmıştır. Bir hak, sunum metni oluşturulduğunda veya belge çevirisi sipariş edildiğinde kullanılmış sayılır.

Hizmetteki hatalar

Bir dil sürümü hizmetteki bir hata nedeniyle üretilemediyse hak iade edilir veya çeviri ücretsiz olarak yeniden yapılır. Başarısız olan bir belge çevirisinin yeniden denenmesi her zaman ücretsizdir.

Tüketicinin cayma hakkı

Tüketiciler 14 günlük cayma hakkına sahiptir. Bir kullanım hakkı bu süre dolmadan müşterinin talebi üzerine kullanıldığında hizmet o ölçüde ifa edilmiş olur ve kullanılan kısım iade edilmez.

Kart ve PayPal ödemeleri

Kart veya PayPal ile ödenen siparişlerin iadeleri aynı koşullarla Paddle.com aracılığıyla yapılır ve tutar aynı ödeme yöntemine iade edilir. İade talebinizi info@rujos.fi adresinden veya Paddle'ın makbuz e-postası üzerinden iletebilirsiniz.

İade talebi nasıl yapılır

Talebinizi info@rujos.fi adresine gönderin. Fatura numarasını, iade edilecek hak sayısını ve iadenin yapılacağı banka hesabını belirtin. İadeyi genellikle 5 banka iş günü içinde banka havalesiyle öder ve bir iade faturası göndeririz.