Pravidlá vrátenia platby

Aktualizované 3. októbra 2026

Táto stránka je preklad poskytnutý pre uľahčenie. V prípade rozporu je záväzná fínska verzia (dicverbum.fi).

Nevyužité práva na použitie

O vrátenie peňazí za nevyužité práva na použitie môžete požiadať do 14 dní od nákupu. Vraciame časť kúpnej ceny zodpovedajúcu nevyužitým právam.

Využité práva na použitie

Za využité práva sa peniaze nevracajú, pretože práca už bola vykonaná. Právo je využité, keď bol vytvorený scenár alebo objednaný preklad dokumentu.

Chyby v službe

Ak jazykovú verziu nebolo možné vytvoriť pre chybu v službe, právo sa vráti alebo sa preklad bezplatne vykoná znova. Opakovanie neúspešného prekladu dokumentu je vždy bezplatné.

Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

Spotrebitelia majú právo odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní. Ak sa právo na použitie na žiadosť zákazníka využije pred uplynutím tejto lehoty, služba je v tomto rozsahu poskytnutá a využitá časť sa nevracia.

Platby kartou a cez PayPal

Vrátenie peňazí za objednávky uhradené kartou alebo cez PayPal sa vykonáva za rovnakých podmienok prostredníctvom Paddle.com a suma sa vráti na rovnakú platobnú metódu. O vrátenie môžete požiadať na adrese info@rujos.fi alebo prostredníctvom e-mailu s dokladom od Paddle.

Ako požiadať o vrátenie peňazí

Pošlite žiadosť na adresu info@rujos.fi. Uveďte číslo faktúry, počet práv a bankový účet na vrátenie peňazí. Peniaze vraciame bankovým prevodom, zvyčajne do 5 bankových dní, a zasielame dobropis.