นโยบายการคืนเงิน

อัปเดตเมื่อ 3 ตุลาคม 2026

หน้านี้เป็นคำแปลที่จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวก หากมีข้อความใดขัดแย้งกัน ให้ยึดฉบับภาษาฟินแลนด์ (dicverbum.fi) เป็นฉบับที่มีผลผูกพัน

สิทธิ์การใช้งานที่ยังไม่ได้ใช้

คุณสามารถขอคืนเงินสำหรับสิทธิ์การใช้งานที่ยังไม่ได้ใช้ได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ เราจะคืนเงินส่วนของราคาซื้อที่ตรงกับสิทธิ์ที่ยังไม่ได้ใช้

สิทธิ์การใช้งานที่ใช้แล้ว

สิทธิ์ที่ใช้แล้วจะไม่ได้รับการคืนเงิน เนื่องจากงานได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว สิทธิ์ถือว่าถูกใช้แล้วเมื่อมีการสร้างบทบรรยายหรือสั่งแปลเอกสารแล้ว

ข้อผิดพลาดในบริการ

หากไม่สามารถผลิตเวอร์ชันภาษาได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในบริการ สิทธิ์จะถูกคืนให้ หรือจะดำเนินการแปลใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย การแปลเอกสารซ้ำในกรณีที่การแปลล้มเหลวไม่มีค่าใช้จ่ายเสมอ

สิทธิ์ในการยกเลิกของผู้บริโภค

ผู้บริโภคมีสิทธิ์ยกเลิกภายใน 14 วัน เมื่อมีการใช้สิทธิ์การใช้งานตามคำขอของลูกค้าก่อนสิ้นสุดระยะเวลานี้ ถือว่าบริการได้ดำเนินการแล้วในส่วนนั้น และส่วนที่ใช้แล้วจะไม่ได้รับการคืนเงิน

การชำระเงินด้วยบัตรและ PayPal

การคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ชำระด้วยบัตรหรือ PayPal จะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขเดียวกันผ่าน Paddle.com และจะคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิม คุณสามารถขอคืนเงินได้ที่ info@rujos.fi หรือผ่านอีเมลใบเสร็จของ Paddle

วิธีขอคืนเงิน

ส่งคำขอของคุณไปที่ info@rujos.fi โดยระบุหมายเลขใบแจ้งหนี้ จำนวนสิทธิ์ที่ต้องการขอคืน และบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินคืน เราจะคืนเงินโดยการโอนผ่านธนาคาร โดยปกติภายใน 5 วันทำการของธนาคาร และจะส่งใบลดหนี้ให้